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11TCOM 2024/2025: Reclamações - tratamento e encaminhamento
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11TCOM 2024/2025: Fidelização de clientes
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11TCOM 2024/2025:Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho - conceitos básicos
Daniel Melo

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11TCOM 2024/2025:Equipamentos e sistemas aplicados à atividade comercial
Carla Ribeiro

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11TCOM 2024/2025:Sofware aplicado à atividade comercial
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11TCOM 2024/2025: Organização e manutenção do arquivo
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